由於基本資料是會員之個人隱私，為保障博客來會員基本資料之安全，請自行至B2B網站上『會員專區』中修改。

修改姓名、密碼、地址、連絡電話、E-mail

請直接登入至「會員專區」中修改。
此外，目前新加入的會員，或會員到「會員專區」中更改e-mail等資料後，B2B均會寄出「認證信函」至會員提供的e-mail信箱中，以確認會員可正常收到B2B的訊息。請於收信後點選內容所附的紅色「按此認證」連結啟用帳戶之後，即可開始進行購物。

注意1：若會員忘記帳號或密碼，無法登錄至「會員專區」，請連結至「查詢密碼」中確認。
注意2：若未收到認證信函，請登入會員修改您的e-mail後再重發認證。

修改出生年月

會員資料中的出生年月是無法變更的，煩請發函至客服信箱，並於來信中附上基本資料，我們將於確認資料無誤後，請工程人員修改。
提供資料包含：姓名、會員帳號、連絡電話、會員地址及正確的出生年月。

修改或取消會員帳號

由於會員帳號與訂購記錄等資料息息相關，故實無法任意刪除或更改。若會員確定欲取消原帳號(若欲修改帳號，亦需將原帳號取消後再重新申請)，請發函至客服信箱，於來信中告知取消原因，並附上基本資料，我們將於確認資料無誤後，請工程人員刪除。
來函提供資料包含：姓名、會員帳號、連絡電話、會員地址及正確的出生年月。

注意：帳號刪除後，會員所有的訂購記錄(包含取消、退款…等資料)亦將一併刪除，日後B2B將無法自會員刪除的帳號中查詢到各種資料。